После выпуска смартфона iPhone X компания Apple стала получать достаточно много вопросов по поводу безопасности Face ID, поэтому в руководство для разработчиков ПО внесли изменения. Оказывается, используя новую систему аутентификации, создатели сторонних программных продуктов получают доступ к данным, которые могут воспроизвести человеческое лицо, а точнее его копию. Этим организациям становятся доступны 52 микродвижения частей лица того, кто пользуется топовым яблочным смартфоном.
Том Неймайр, пресс-секретарь Apple, сообщил, что они крайне серьёзно относятся к безопасности, защищая Face ID специальным хранилищем iPhone X. Компания потребовала, чтобы разработчики запрашивали разрешение на доступ к камере у каждого пользователя, а используемые приложения сообщали, для чего нужны полученные данные.
С Apple подписывается соглашение, чтобы не произошла потенциальная утечка информации. Однако немалое количество пользователей недовольно, что, несмотря на это, их личные данные находятся в доступе для посторонних людей.
Один из клиентов Apple обратился в компанию с неожиданным вопросом о возможности регистрации двух и более лиц. Это оказалось проблемой, устройство может использовать только одно лицо, так как большее количество Face ID не поддерживает. Крейг Федериги, старший вице-президент компании, в своём ответе на вопрос сообщил о различии Face и Touch ID: во втором поддержка нескольких пальцев была создана для использования устройства обеими руками. Также он добавил, что данный отзыв обязательно будет учтён в дальнейшем совершенствовании системы.