Xiaomi Mi A2 входит в программу Android One, поэтому на него ставится «чистый» Android с небольшими дополнениями. Обновление отмечено как стабильное, но некоторые пользователи жалуются на отсутствие функции VoWiFi и некоторые проблемы с интерфейсом. Также вместе с новой версией ОС, прошивка содержит и декабрьское обновление безопасности.
Загрузить полный образ прошивки Android 10 для Xiaomi Mi A2 можно и самостоятельно с сайта Xiaomi, так как апдейт «по воздуху» может занять несколько недель.