Производитель смартфонов OnePlus (Китай, Шэньчжэнь), позиционирующий свою продукцию как «убийцы флагманов», активно обновляет программное обеспечение для смартфонов OnePlus 3 и 3T (первыми обновились до Android 7.0 и 7.1.1). Однако для более ранних моделей компании OnePlus 2 и OnePlus X обновления запаздывают, а техническая поддержка на официальном форуме упрямо отмалчивается на запрос пользователей.
Для решения проблемы обновления ранних моделей смартфонов OnePlus их владельцы объединились на ресурсе Thunderclap, призванном разрешать похожие проблемы между потребителем и производителем. Участники призывают компанию OnePlus обратить внимание на запросы владельцев старых смартфонов в целях создания необходимых прошивок и обновления безопасности. Известно, что смартфон OnePlus X, функционирующий на базе устаревшего процессора Snapdragon 801, не способен поддерживать Android Nougat, но обновления безопасности всё равно должны выходить. В тоже время модель OnePlus 2 (Snapdragon 810) 2015 года может рассчитывать на обновление до Nougat. Однако на все вопросы о сроках выхода такого обновления для старых смартфонов официальный сайт One Plus не даёт ответов и хранит упорное молчание.